过多的留言降低blog的质量

正常写blog的人都希望自己的文章被更多的人阅读。blog留言则是一个非常能说明问题的指标。一般情况下，留言数量越多，blog的质量越高。但后来人们发现，有些异常火爆的blog，留言数量不但没有让blog的质量提升，反而令blog的质量有所下降。

相对于传统的静态网页，blog多出了反馈这一部分。在今天看来，对于一个blog，正文与反馈这两部分都是不可或缺的组成部分。而反馈这一块又可以分成Trackback和留言两部分。Trackback要求使用者自己有blog，鉴于目前blog在国内的情况，Trackback对blog的影响并不大。而留言则显得非常不同了。

作为blog的读者与作者交流的渠道之一，留言的重要性毋庸置疑。但是在今天，这种渠道变得有些堵塞了。堵塞的程度视这个blog的火爆程度而定。举例来说，你在月光博客上看到了一篇非常棒的文章，而且这篇文章激起了你同月光交流的欲望，于是你去月光的blog上留言。但是当你发现月光的每篇文章的平均留言数目在40多的时候，你还相信月光有超过80%的几率看到你的留言并回复吗？月光自己也说过：“回复评论留言和邮件太少。因为每天的评论留言太多，我甚至无法保证看完所有的留言和评论，更无法保证对所有留言进行回复，邮件也是一样，如果把时间投入到这里面，那可真是一个时间的无底洞啊”。而王三表的“不许联想”的文章的留言数目基本上都不下100，则更是如此。

如果仅仅是这样，其实也没什么可说的。虽然确实导致了blog互动的功能丧失，但是blog的客观火爆程度是作者无法控制的事情，这样的功能丧失也算是“幸福的烦恼”。可是我发现，比留言数目更能降低blog质量的是，认真对待留言的人越来越少了。

在上面提到的两个blog里，我们很容易看到很多“不良留言”。比如“沙发”（三表屏蔽了沙发，因此在三表的留言里很少），几乎没有任何意义与作用的留言，相当令人火大，实在不知道留言的人是怎么想的。有些人借此机会提高自己的链接的权值，但blogger在留言页面上加了nofollow标签后就失效了。开始的时候还能看到三表给那些留“沙发”的人回复“沙你妈逼发”，后来留言多了也处理不过来了，三表干脆屏蔽了事。还有一个比较常见的，主要出现在blog正文是非中文或比较长的情况下，“文章太长了/看不懂鸟语”也是一个让人哭笑不得的留言。还有更无聊的，写了一点东西发现没有马上出现在页面上，就怀疑blogger把他屏蔽了，然后一遍一遍的发留言验证尝试，也早就了相当数量的垃圾。

而这些不良留言的产生，我认为根本原因还是一个：我们社会的快餐文化的盛行。快餐文化带给我们的“低投入高回报”的思想，长期下来，使得我们懒于思考，甚至不会思考了。而另一方面，blog的形式极大降低了读者与作者之间交互的成本。许多事情，当它的成本越趋近于零，就越有人去做，哪怕是对那个人一点作用都没有。两方面一加，这种不良留言就这么多起来了。

不良留言的增多是这几年来的事情，因为blog留言系统被人们所认可也是这几年来才发生的。蔡智浩在2006年12月2日发表了一篇文章《部落格迴響的心理分析》，讲了他为什么关闭blog的留言与Trackback系统而使用HEMiDEMi一类的第三方网站来处理留言。文章里上来就说：

很多部落客開放了這項功能，卻忽略了一項關鍵事實：只有少數讀者會發表迴響，絕大多數的讀者都是沉默的。這些沉默的讀者只是不習慣或覺得沒必要發表迴響，未必就認同或反對你的文章或其他讀者的迴響所傳達的觀點。這麼說吧，讀者主動發表的迴響，並無法代表所有的讀者的共識。

因为blog读者不习惯在blog上留言，而且在分散的blog上留言降低了互动，因此蔡智浩把他的blog上的留言推到了HEMiDEMi上了。这是人们在2006年底对blog留言的看法。而这种情况在今天似乎早已经不存在了，人们毕竟会某种程度的接受新事务的，因此在blog上留言已经是很多blog读者的习惯了。

今天看来，我觉得蔡智浩的做法有点“歪打正着”的感觉。排除内地与台湾blog读者文化的差异，如果内地的blogger，比如月光，关闭了他的blog的留言系统，改为用一个第三方工具来收集留言，我相信这里的不良留言数目会降低许多。因为这些系统需要注册，即使不用注册，在月光博客上留言的成本也提升了，这样一来，除非是有比较强烈的交流欲望和确实值得交流的想法，人们不会在上面胡乱留言。不过有鉴于国内的网络环境，国内的blogger们还不能像蔡智浩做的那么放心。

前几日知道了Six Apart的TypeKey，我还没有仔细研究，不过看它的后台，感觉似乎有管理留言等类似的功能，也可能可以做到像蔡智浩那样来管理留言。

在有些可以形成圈子的blog那里，比方说ponba的Mind Hacks，平均留言数量在30上下。但即使有的文章的留言在100左右，因为形成了良好的圈子，里面的留言仍然有相当高的价值。比如这篇文章，我在阅读它的留言时，除了那些“坐沙发的”外，我又获得了很多正文中没有的或者没有被强化的信息。但这种圈子成之不易，碰到了算是相当的运气了。