还得是 Fastmail

前两天经历了一次短暂的邮件服务的切换,涉及到邮件与日历两项目前国内已经快属于“非主流”的业务,值得一记。

事情的起因是我换了华为 Mate 70 Pro+,其实去年换了荣耀 Magic V3 之后,邮件与日历就没有配置好。邮件的问题是官方的应用不支持修改发件人地址,日历是官方应用根本不支持 caldav。我下面分别说一说。

我使用的邮箱是自己购买的域名托管在邮件服务商的那种形式。使用自己的域名邮箱是为了确保个人的邮箱地址可以保持不变,否则我也不能说换邮箱服务就换,也基本杜绝了将来邮箱服务商关门跑路的可能。而且自己的网站也是用了自己的域名,给域名加几个 MX 之类的解析也没有额外费用,况且这个独特的域名也十分短,远好过邮箱服务商现在可提供的后缀。使用托管服务是因为邮箱的配置还是比较复杂,涉及到反垃圾邮件等一些机制,已经数据安全等领域,我没有信心自己维护好。我一直在用的邮件服务商是 Fastmail,看了一下之前的文章,从 2015 年 8 月初用到现在,差不多有 10 年了。这是我目前可以找到的最符合我需求的邮箱了,中间折腾过几次想换到别处也没成功。

之前有段时间手机客户端一直配置不成功,苹果安卓都不灵,之后我惊讶的发现,在我这里,如果 Fastmail 走魔法流量,竟然不能访问 IMAP/SMTP 服务器,后来我在梯子上特意加了针对 fastmail.com 域名的直连规则,问题就解决了。在荣耀手机上面也能使用自带邮件客户端,唯一不行的是无法设置发件邮箱。我在 Fastmail 上注册的账号是 liuf@mm.st,登录 IMAP/SMTP 服务器只能用这个,使用域名邮箱是不行的。在有些客户端上,可以让我配置发件人的邮箱,因为这在 SMTP 协议中是开放不受限的。但荣耀、华为的邮件客户端没这个功能(不会是藏的很深我没找到吧?),造成我发的邮件发件人是我不使用的邮箱,显得很奇怪。

比起电子邮件,在国内电子日历似乎就更加成了一个小众玩意。原本我们就不大有个人记录日程的习惯,手帐这个东洋舶来品,至今依旧拥有浓厚的“小资”标签,网上相关的 KOL 也逐渐减少。企业中的数字日历工具,除了在一些很少数的公司中看到过之外,其他地方也是基本看不到。像我们公司,应该算是国企,这些年搞新零售、数字化转型,钉钉打卡、企业微信都涉猎过,应用的就是一个建群、考勤打卡、事项审批之类的东西。至于日程?领导日程多变,也不是下面员工能关心的;员工有个屁日程,领导安排你干啥就干啥。至于我个人,使用日历一方面当作记录,另一方面也仅限个人的一些固定日程需要记录,比如固定时间的会议、孩子的课程安排之类的。

当然,在一个开放的手机系统上,没有什么是安装应用做不到的。但我期望,有些基础的功能,还是用官方的应用或者服务更好。而且与系统整合的更加紧密,比如语音助手,如果使用第三方的应用,很有可能就不行。如果系统本身没有这一项服务,我自己安装也是可以,如果系统原本就有了,我再安装一个一样的,就感觉有些重复了。

因此,这次的起因是我惊讶的发现,荣耀、华为等国产手机厂商自带的日历应用,居然不支持 caldav。据我这几天调查,似乎只有小米可能支持一些。其他的是宁可支持 Exchange,也不支持 caldav。Caldav 是开放的协议,实现起来对他们没有难度,我猜测也只能是厂商认为没有需求有关吧。倒也不是说国内用户没有使用日历的,但每家的日历都相对封闭,其实也加大了切换的壁垒,我想这也是原因之一。要不是 IMAP/POP3/SMTP 已经成为了事实上的标准,我想或许电子邮件也不会让你用其他的服务器吧?

正路跑不通,就找一些其他方式。从网上搜索了一些,一个是使用 DAVx5,可以在不支持 caldav 的安卓手机上,通过安装应用的方式,访问 caldav 服务器把日历拉下来,然后模拟一个日历应用可以访问的后端,间接解决问题,这也是 Fastmail 的帮助文档里提出的“官方”解决方案。还有一个方式就是找个支持 Exchange 的邮件服务。前者需要安装应用,而且将来万一升级到鸿蒙 5.0 会有兼容性问题,所以我的第一选择是换服务。首先是我同时在用的 QQ 邮箱,设置里面有 Exchange 的支持,而且可以缴费以支援域名邮箱。我一开始最倾向它,因为它的可访问性一定是最高的。但是测试下来,或许我第一次使用 Exchange 服务不了解的原因,竟然只能同步一个日历。原本 QQ 邮箱的日历功能就十分阳春,但只给一个日历,我难道要把个人、工作、子女、宠物等不同方面的事项都写在一起吗?这也太不符合我的使用习惯了!

我在 Kimi 等工具中进行提问,得到除了 QQ 邮箱外,还有 Zoho 以及微软的收费业务。微软是 Exchange 的开发方,他家提供的服务应该是最完善的吧,可惜就是费用比较高昂,比来比去我还是放弃,尝试一下 Zoho 吧。这一家我之前也试用过,可惜他没有比过 Fastmail,具体原因我记不清了,但界面一定是一个问题。我不大喜欢 Zoho 那种什么都放上的界面,Fastmail 那种更加简洁、专注的界面更加符合我的口味。这次再次尝试 Zoho,选择了国内版。上一次我体验的是国际版,在国内使用,我还是选择更加本地化的服务,而且还以人民币结算,更加直观方便。Zoho 的好处是非常便宜,价格比 Fastmail 要低至少一倍。不过从官网调查了一下,发现明确说了 “Exchange ActiveSync 仅支持企业付费计划。不为个人帐户提供支持。”而我就是为了 Exchange 功能来的,只好购买 150 元每年的 WorkPlace 方案,多了我完全用不到的在线文档、表格、演示、通讯、会议、协作这些功能,想来也是挺亏的。不过这个价格比 Fastmail 依旧便宜,更好的是 Zoho 对这个方案提供 15 天的免费体验功能,我可以先测试,确保符合我的需求再下单。

测试的过程也存在一些坎坷,特别是对他们的文档,让我有一些恼火。他家包括国际版的 zoho.com 和国内版的 zoho.com.cn,一些服务器地址都不一样。而文档对这两者都没有区分,就算我在国内版的后台搜索,出来的也多是国际版的文档,给我的配置带来了挺大的麻烦。再一个就是我想要的 Exchange 功能的配置,也基本上没有什么文档,实在是太不友好了。最终我在华为手机上把日历使用 Exchange 协议加上了,却发现依旧只能同步一个日历,找文档、网上也没有什么收获。在我注册的第二天,接到了他们的售后电话,来问我使用过程中有没有遇到什么问题。我本以为是个好机会,想问问看看有没有比较直观的说明,或者售后人员可以指导我进行配置也挺好。结果我说了我的问题,对方却告知我他们是 WorkPlace 业务的售后,邮件方面的配置他们无法解答。还问我企业的相关信息,我无意隐瞒,告知他们我是个人用户后,也明显感觉到我不是他们的目标客户。不过这个人也不错,告诉我可以打哪个电话询问邮箱的服务人员。这个时候我也没有认真记录,本身就不是对方要服务的目标,何苦硬蹭呢?也可以说这个电话让我心中放弃了 Zoho。

在完全放弃 Zoho 前我还有一层考虑,就是 Zoho 的费用比 Fastmail 要低。我目前订阅的 Fastmail 方案是每年 50 美元的 Standard 方案,再低一档的方案就不支持使用自己的域名了。这个方案不能说贵,但也不算便宜。Zoho 的 WorkPlace 方案每年的价格是 150 元人民币,比 Fastmail 我在用方案的一半还要少。WorkPlace 里的 Exchange ActiveSync 功能用不上了,我甚至可以选择 Mail 轻量版的方案,每年的费用才是 60 元人民币,让我直呼真香。结果当我实际操作的时候,才发现这个方案要求 5 个用户起购,这样我一年的费用就成了 300 元人民币。虽然依旧比 Fastmail 的 50 美元要低,但让我额外我 4 份我不需要的服务付费,让我有点被强奸的恶心感觉。其实办公套件 WorkPlace 方案又何尝不是如此呢?这其实也印证了,Zoho 依然是一家面向企业的服务商,哪怕你是一家一个人的公司,也不能算是个人用户。较真一点说,这让我被尊重的感觉没有被满足。的确,我可以编一个公司名称装作是企业用户,花 150 元的价格购买 WorkPlace 方案,并仅使用方案里面的 Mail 服务,这感觉就好像我付了正版软件的钱,但却使用了一份盗版的许可一样。有些人大概会不屑一顾,但我总觉得不爽。

最终还是回到 Fastmail,配置了 DAVx5,也很顺利。剩下唯一的问题就是发件人地址了。我都没抱希望,又去 Fastmail 的设置页面看看,因为 Zoho 的登录用户名就是我的域名邮箱,我想看看经过几年发展 Fastmail 有没有也支持用域名邮箱来当作用户名。结果我在“用户和共享”的“用户管理”下面,看到用户名右侧有“重命名”按钮。之前也有这个功能,点了重命名按钮之后,可以从 Fastmail 拥有的一对域名后缀里面选择。过去我选了长度最短的 mm.st 后缀,这次我进去后竟然在后缀列表里看到了我的域名!这真是莫大的惊喜,我紧张的选择了域名,然后把前缀设置成了我的邮箱前缀,再开一个隐私浏览器窗口,登录 Fastmail 试试,竟然真的可以用域名邮箱当作登录用户名。再从手机客户端修改一下 IMAP/SMTP 的配置,意料之中也成功了,这样解决了我发件地址的问题。到这里,不得不感叹,Fastmail 不愧是专业做电子邮件的厂商,一旦解决了这些障碍,这些功能使用起来简直太顺心了。

到这里,我感觉似乎我的问题都有了基本的解决方案。日历功能在不升级鸿蒙 NEXT 时也可以用 DAVx5 对付着,将来要是升级了就再找新的解决方案。至少近一段时间,应该不会再折腾邮箱和日历了。

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