昨天写完上一篇文章后，想起了我在给老太太修电脑的时候的一个想法──为什么她不用Mac呢？不过电脑这种东西不是说换就换的，因此我没说出口。有了这个想法后，我仔细想了一下，如果对方用的是Mac，我是不是就不用整天给她修了？
老太太的电脑其实没什么大问题，只是Windows安全中心说她的杀毒软件没有打开让她有点不安，而之前她安装的Zone Alarm在系统托盘的图标总是突然就变成了网络流量计，一边显示上行流量，一边显式下行的。把鼠标指到托盘图标上，会提示一个“Traffic”。老太太不懂为什么她的托盘图标上会显式“交通”，于是我又花了很大功夫给她解释网络流量、上行、下行之类的，算是把问题大致的解决了。
由于我对计算机方面的兴趣，我的电脑知识比同龄人稍微丰富一点，因此经常有身边的同学的电脑出了问题，就让我给他们看看。虽然我不会推辞，但每次修好之前我都感觉心理怕怕的──因为Windows下有些东西实在是不容易设定。家里的电脑用的是XP，我还稍微熟络一点，Vista我只能纯靠经验摸索。我同学是不知道选了这个选项后对电脑有没有害，因此可能不敢点；我是知道了选中这个选项对电脑没害处，但不知道选了它对解决问题有没有帮助，于是就点上试试，不行再点回来。有时候解决了问题后我在别人感谢我的时候说是运气好，其实不是谦虚，是实话。
在给别人修过了这么多次电脑之后，再有人找我修电脑的时候，我都回有一种难以言表的反应，大概是一种不安的感觉。越到后来，我会越发不安，实在是因为不是一件容易的差事啊。我修到后来的感觉是，Windows这东西，有时候还是重装系统更容易一些。
我常常想，汽车与计算机都是一种精密的仪器，为什么汽车可以有方法检测是哪里出了问题，哪个零件和出厂时不一样了就换哪个，总能让客户满意；而计算机就这么难修呢？而且客户对汽车精确度的要求远比计算机来得高──计算机只要能工作，就可以凑合着用；汽车要是安全稳定程度下来了，客户肯定会有意见，毕竟是性命攸关的问题。
说计算机难修，其实也不算难。如果按照汽车修理那样，哪里坏了就换哪里，系统中毒了就格盘重装，是最方便的解决方法。而困难的部分在于系统的设定问题。说道系统的设定，这方面Windows做的实在差劲。就以我遇到最多的网络问题来说，除了插网线直接就能用的情况，无线上的加密设置之类的常常会搞得我们焦头烂额。用户不在身边就更难办了，这么长时间没用Windows，一些选项我早就忘了从哪里了，还要从电话上指导对方设置，简直太困难了。
我感觉这方面就是系统接口的问题。Mac系统稍好一点，毕竟选项集中，就那么几个。在Windows的控制面板里面，项目多的让人头晕。最方便的就是UNIX系统的字符设定。虽然对初学者不直观，但容易保存设定，指点对方的话也只需要让对方打开文件，输入应该输入的就好。GNOME的网络链接选项nm-applet也还不错，是和Mac算一类的，设定不算分散。毕竟是受了开放的好处。
那天从老太太家回来后就想到，如果老太太用的是Mac，是不是就不会有这么多问题了呢？Zone Alarm之类的东西统统不需要。老太太平时用电脑上上网，不上中文网页，不会遇到ActiveX不兼容的状况，Safari或Firefox就能搞定。上MSN，Adium就搞定了，平时也玩玩祖玛，Mac上也有相应的软件。最后就是看看doc文档，xls表格，Pages或Office都没问题。这不久都结了吗？老外用Mac用的多，也不是没有道理的。
其实我那天想的最多的还是Mac的iChat，简直太棒了。只要老太太的网没事（设定好了不乱动很少有事，有事也可以让老太太打电话去网络公司咨询，对方支持Mac），出了问题就让她上iChat，提前给她设定好Google Talk或者AIM帐号，让她直接把屏幕share给我，我直接通过远程就帮她弄好了。Windows下也有远程操作，不过很少有这么方便而且跨平台的。